Consorzio Turistico l' Altra Maremma
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Consorzio Altra Maremma
 
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CERTIFICAZIONI

Il Consorzio L’ Altra Maremma nasce il 5 dicembre 1994; opera nei Comuni di Manciano, Pitigliano, Scansano, Semproniano, Sorano e Roccalbegna.
Ruolo fondamentale dell’ attività consortile è il concetto di aggregazione e di associazione, non soltanto all’interno, con i soci che ne fanno parte, ma anche all’esterno, con le istituzioni pubbliche (Comuni, Comunità Montane, APT, Camera di Commercio, Provincia) e private (istituti di credito).
Proprio nell’ottica di una maggiore coesione e coinvolgimento di tutti gli attori economici del territorio, il Consorzio L’Altra Maremma ha deciso di rafforzare e migliorare la Responsabilità Sociale conformandosi alla norma SA8000.
Il raggiungimento della certificazione da parte del Consorzio L’ Altra Maremma garantisce che tutte le attività connesse al Consorzio stesso vengano svolte rispettando i requisiti della norma SA8000.
Il Consorzio L’Altra Maremma, in maniera dettagliata, intende conformarsi ai seguenti requisiti:

- Lavoro infantile;
- Lavoro obbligato;
- Salute e sicurezza;
- Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva;
- Discriminazione;
- Procedure disciplinari;
- Orario di lavoro;
- Retribuzione;
- Sistema di gestione.

Il Consorzio L’ Altra Maremma ha identificato tutte le parti interessate a cui comunicare la decisione di adeguarsi alle norme SA8000 ed a cui rivolgere un’azione di sensibilizzazione all’iniziativa:

- Soci: elemento vitale e fondamentale per il Consorzio. I soci sono lo strumento vero per la realizzazione di iniziative concrete e per una crescita culturale collettiva.
- Personale: risorsa preziosa verso cui il Consorzio si impegna a garantire il benessere, la sicurezza sul lavoro, il rispetto dei diritti e lo sviluppo personale e professionale.
- Fornitori: gli enti economici che forniscono beni e/o servizi e che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi del Consorzio.
- Clienti: tutti coloro che, al termine del nostro percorso di adeguamento, potranno beneficiare di servizi di qualità.
- Istituzioni: i rapporti con gli stakeholders è di fondamentale importanza per un’immagine unitaria di un territorio e per il raggiungimento di obiettivi comuni.

La decisione di adeguarsi alle norme SA8000, infine, deriva dalla volontà di un continuo miglioramento adeguandosi alle mutevoli esigenze del mondo turistico, sempre più rivolte a prodotti di qualità.

Gli obiettivi principali del Consorzio L’Altra Maremma sono quindi:
Formazione ai soci e sviluppo del territorio in cui opera il Consorzio;
La soddisfazione dei soci;
Lo sviluppo dei rapporti sia internamente che verso l’esterno;
La soddisfazione dei clienti;
La promozione dei concetti/cultura della Responsabilità Sociale.

Consorzio L’Altra Maremma
Il Vice Presidente
Maurizio Manzini

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Riesame della Direzione del 28 febbraio 2008

Il Consorzio L’Altra Maremma ha avviato, nel 2005, l’iter per l’ottenimento della certificazione sociale secondo lo standard SA8000. A tale fine sono state individuate le risorse necessarie, identificate le figure richieste dalla stessa norma e stabilita la politica Sociale del Consorzio.
In particolare la Dott.ssa MARIA CRISTINA FAVA ricopre il ruolo di Responsabile del Sistema (RSA) e di rappresentante della Direzione (RDIR); mentre la Dott.ssa DANIELA CALABRESE è stata eletta come rappresentante del personale in materia di certificazione sociale.
Presso il Consorzio è disponibile sia l’organigramma nominativo che la politica Sociale attualmente in vigore. Da un punto di vista organizzativo è stato impostato il Sistema attraverso un manuale e alcune procedure tali da permettere facilmente l’integrazione con un Sistema di gestione della Qualità secondo lo standard ISO9001:2000.
Il Consorzio ha infatti conseguito anche la certificazione ISO9001:2000. Vediamo lo stato dell’ applicazione della SA8000:
Sono stati individuati gli stakeholders di interesse per il Consorzio; è stata redatta una opportuna informativa il cui invio è stato completato allo scopo di promuovere sia il Consorzio che la cultura della Responsabilità Sociale. Per agevolare la comunicazione e divulgazione del nostro sistema verso tali soggetti, si è inserito sia nel sito web che nei nostri cataloghi un’area dedicata alla certificazione SA8000.
Relativamente ai fornitori è stato previsto un opportuno criterio di valutazione in ottica di Responsabilità Sociale. La raccolta delle informazioni è stata resa possibile sia mediante invio di questionario che mediante sopralluogo presso gli stessi. L’analisi dei dati di ritorno mostra un buon livello di qualifica e non dà evidenza di non conformità in materia Sociale.
A livello di rispetto legislativo possiamo dire di avere ottemperato quanto previsto grazie anche all’ausilio di consulenti. Sono state individuate tutte le figure richieste dalla normativa sulla sicurezza provvedendo, quando necessario, alla esecuzione o iscrizione a corsi di formazione specifici.
Per la gestione del personale interno è stata prevista opportuna procedura che verrà attuata a partire dalle prossime assunzioni. La formazione del personale è adeguata a quanto richiesto sia da normative cogenti (vedi DLgs 626/94 e successive modifiche) che da esigenze di lavoro interne. Per quanto riguarda la formazione in materia di Responsabilità sociale sono stati registrati gli incontri eseguiti in tal senso da parte di tecnici esterni. Non sono emerse lacune nella applicazione del Contratto di lavoro di riferimento per il nostro settore a livello di retribuzione e condizioni di lavoro.
Ad oggi il personale del Consorzio conta 2 persone, di cui una con contratto a tempo indeterminato ed una con contratto di apprendista. Per il periodo gennaio – settembre 2007 non si rilevano: assunzioni di minori, licenziamenti, vertenze sindacali, giorni di sciopero, incidenti sul lavoro, pratiche disciplinari, ore di straordinario, aumenti retributivi, rilievi da personali, rilievi ai fornitori e rilievi da consorziati.
E’ stato impostato un modello per la registrazione delle “Non Conformità” che ad oggi non è però stato utilizzato.

La verifica generale oggi condotta presso il Consorzio L’Altra Maremma, nella sede di Saturnia, ha mostrato un corretto stato di applicazione del Sistema.

Infine, il Consorzio L’Altra Maremma ha impostato una tabella di obiettivi per il 2008 che riguardano sia aspetti inerenti il Sistema di Responsabilità Sociale che il Sistema di gestione della Qualità.
Nelle tracce principali gli obiettivi investono la ricerca dell’aumento della soddisfazione del Cliente, la promozione dei concetti ‘sociali’ e conseguente sensibilizzazione delle parti interessate, lo sviluppo della professionalità interna e l’allargamento della consistenza del Consorzio.

Sempre nell’ottica di una maggiore sensibilizzazione il Consorzio intende organizzare incontri con i soci per spiegare la normativa SA8000 ed invogliarli ad ottenerla. Tali obiettivi sono stati impostati per il 2008 e verranno comunque discussi a inizio anno al fine di verificare la loro attuabilità.

Consorzio L’Altra Maremma
Il Presidente
Dott. Maurizio Sonno

certificazione SA 8000

certificazione UNI EN ISO 9001:2000

certificazione SA8000